Comment nous recueillons et publions les avis
Qui peut déposer un avis
Depuis septembre 2026, un avis se dépose uniquement depuis le lien personnel envoyé après une commande. Ce lien est propre à la commande : il est signé, ou bien il demande l'adresse e-mail utilisée pour commander, et il ne propose que les articles de cette commande. Un seul avis par article et par commande : tant qu'il n'est pas publié, un nouveau dépôt depuis le même lien remplace le précédent.
Contrôle et modération
Chaque avis est relu par Laudaris avant sa publication. Nous ne retirons aucun avis pour sa note et nous ne réécrivons pas ce qu'il dit : seule la mise en forme est corrigée (majuscules, ponctuation, retours à la ligne), et le nom de l'auteur est affiché sous la forme prénom et initiale.
Nous refusons de publier un avis qui contient des propos injurieux, diffamatoires ou discriminatoires, des données personnelles, un lien ou de la publicité, un contenu sans rapport avec l'article commandé, ou qui reproduit un avis déjà publié. L'auteur d'un avis refusé en est informé par e-mail, avec le motif du refus.
Ce que nous affichons
Tous les avis publiés sont affichés, quelle que soit leur note, du plus récent au plus ancien. Sur la fiche d'un article, ses propres avis passent en premier, puis ceux de nos autres chapelets. Chaque avis porte sa date de publication et, quand nous la connaissons, la date de la commande concernée. La note moyenne est calculée sur tous les avis publiés, y compris ceux qui n'ont pas de commentaire.
Les avis publiés avant septembre 2026
Les 84 avis publiés entre mars 2024 et octobre 2025 ont été recueillis par les outils que nous utilisions alors, Loox puis Judge.me. Un seul d'entre eux se rattache à une commande passée sur notre boutique. Pour les 83 autres, nous n'avons pas pu vérifier l'achat, et la date de la commande n'est pas connue.
Entre le 25 mars et le 7 juin 2025, Loox remettait automatiquement un code de réduction de 20 % aux clients qui joignaient une photo ou une vidéo à leur avis. Deux des avis avec photo affichés ici datent de cette période. Nous ne trouvons aucune trace d'un tel code avant le 25 mars 2025.
Contrepartie
Aucune contrepartie n'est offerte en échange d'un avis déposé sur laudaris.fr : ni code, ni remise, ni cadeau.
Délais
Un avis est publié au plus tard 15 jours après son dépôt, ou son auteur est informé du refus dans ce même délai. Un avis reste en ligne 5 ans au plus après sa publication.
Répondre, modifier, signaler
Laudaris peut répondre sous un avis. Pour les avis déposés depuis septembre 2026, nous pouvons écrire à leur auteur à l'adresse e-mail de sa commande, pour lui répondre ou régler un problème. Pour modifier ou retirer un avis publié, son auteur nous écrit à contact@laudaris.fr. Un avis vous paraît douteux ? Écrivez-nous à la même adresse en expliquant pourquoi : nous examinons chaque signalement.
Ces règles appliquent les articles L111-7-2 et D111-10 à D111-12 du code de la consommation.